“南昌山姆会员店包子,吃到玻璃,线日,江西南昌市民徐女士介绍,5月19日,老公吃山姆会员店买的鲜肉包子时,吃到了疑似玻璃的透明异物。
此外,产品说明提到,“本产品由山姆会员店及沃尔玛(中国)投资有限公司认可的经销商专卖”。
22日12时许,有记者向南昌山姆会员商店求证,工作人员回复,会将记者反映问题先反馈。
5月23日,记者拨打了山姆会员店(南昌店)门店电话,工作人员回应称:“我们目前也有了解到相关情况,门店也是格外的重视,立即展开了自查。当然山姆也是十分重视食品安全的,严格依照国家法律和法规查验供应商资质,面对同产品批次的问题,我们自查目前没发生异常,近期门店也没有收到别的会员反馈的类似情况。有关异物的来源,目前我们也在进行进一步的检查,为谨慎起见,门店把这款批次的商品已经全部封存下架了。给会员带来的困扰我们也深表歉意,我们这边也正在与会员保持沟通,妥善处理这件事情的后续。”
记者随即将收货地址修改后,在山姆APP搜索栏中输入“鲜美肉包”进行检索,页面跳转后,未出现“鲜美肉包”的相关这类的产品信息。
今年3月,有新闻媒体报道称,有多名消费的人在社会化媒体上称“山姆有机高钙鲜牛奶”在保质期内疑似变质,牛奶变成絮状并且伴有发酸发苦。
对此,3月31日,山姆会员商店在线客服回应称,“这个是一般的情况的,因为水果类商品没用药之类的。但一般很少会出现这样一种情况,我们售卖也会提前检查商品,保障商品品质。如果消费者遇到该情况,能联系客服处理或申请售后。”
公开资料显示,作为沃尔玛旗下的全球大型仓储式会员制商店,山姆自1996年在深圳开设中国首店以来,已在华开设运营55家门店。
财报显示,截至2025年4月30日的一季度,沃尔玛全球一季度实现总营收1656亿美元,同比增长2.5%;一季度调整后盈利为73亿美元,同比增长3.0%,综合毛利率提高了12个基点。
其中,沃尔玛中国增长强劲,第一季度实现净销售额67亿美元,同比增长22.5%;可比销售额增长16.8%,电商业务净销售额增长34%。
沃尔玛在中国市场的增长得益于山姆会员店和电商业务。过去12个月,山姆在中国新增7家新店(含本季度新增1家)。
在上月召开的沃尔玛投资者会议中,沃尔玛中国总裁兼首席执行官朱晓静表示,在上一财季中国春节销售旺季,山姆会费收入再次增长了35个百分点,会员店业务非常繁忙。
(齐鲁晚报·齐鲁壹点客户端编辑 崔可腾 综合北京商报、21世纪经济报道、中国经营报、21财经客户端、新华社、江南都市报、潇湘晨报、紫牛新闻、新浪微博、网友评论等)